Многофункциональный центр (МФЦ) предоставляет населению муниципальные и государственные услуги. Другое название учреждения «служба одного окна», оно взаимодействует с различными государственными органами. При этом заявитель не принимает участия в оформлении документов, а получает конечный результат с минимальным вмешательством.
Главная задача МФЦ – помочь населению с решением многопрофильных задач, а также уменьшить нагрузку на государственные органы. Каждый район города имеет собственный многофункциональный центр. К другим целям учреждения относятся:
- прозрачность работы государственных органов для граждан;
- увеличение скорости оформления необходимых документов;
- сокращение затрат на преодолении административных барьеров;
- повышение эффективности государственных и муниципальных органов.
Другими словами, МФЦ – это место, которое облегчает задачи населению. Каждый центр предоставляет своим клиентам различные услуги, к основным относятся:
- подать заявление на получение/замену загранпаспорта;
- оформить выдачу паспорта;
- получить пособие;
- изменить прописку;
- сделать документы для ИП;
- написать заявление по перепланировке жилья;
- справиться с налоговыми и кадастровыми вопросами;
- оформить заявление о расторжении или заключении брака;
- получить место в очереди на место в детском саду.
В 21 микрорайоне (Октябрьский округ) МФЦ расположен по адресу: ул. Меркулова, 45а.
График работы: Понедельник, среда, пятница 8:00 – 18:00;
Вторник, четверг 8:00 – 20:00
Суббота 8:00 – 14:00
Воскресенье – выходной
Контактный номер телефона: 8 (4742) 38-83-90
Средняя продолжительность ожидания обслуживания в Многофункциональном центре составляет 10 минут, при высокой загруженности этот показатель повышается до 15 минут. В обычном учреждении длительность ожидания исчисляется часами. Подобный центр – это наглядный пример положительных изменений в системе государственного управления.
Каждый посетитель может получить быструю помощь от квалифицированных специалистов, при этом не нужно стоять в длительных очередях и взаимодействовать с чиновниками. Предварительно следует записаться на прием. Главные преимущества МФЦ в Липецке «Мои документы» — это оперативность, профессионализм, полная поддержка клиента на каждом этапе оформления документации.