Компания Квадра – одна из крупнейших в России территориально-генерирующая компания. Ее филиал в Липецке является абсолютным лидером производства и поставки населению энергетических услуг в регионе. Компания занимает 98% рынка данных услуг в Липецкой области.
Филиал начал свою работу в 2016 году, до этого жителей обслуживал филиал под названием «Восточная региональная генерация», который координировал функционирование тепловых активов на территории Липецкой и Тамбовской областей.
Структура установок, вырабатывающих теплоэнергию для жителей области выглядит следующим образом:
- Липецкая ТЭЦ-2;
- Елецкая ТЭЦ;
- 150 котельных, включая расположенные в Липецке – Привокзальную, Юго-Западную и Северо-Западную.
К филиалу также относятся расположенные в регионе магистральные и квартальные тепловые сети.
Компания Квадра продает тепловую энергию физическим и юридическим лицам на основе заключенных контрактов предоставления услуг.
В Липецке функционирует 4 центра по обслуживанию клиентов, где обратившимся согласно графику работы Квадра Липецк предоставляют следующие услуги:
- консультации по вопросам оказания услуг отопления и горячей воды;
- узнать состояние лицевого счета плательщика;
- перерасчет суммы оплаты за услуги;
- получение оригинала и дубликата квитанции для оплаты;
- заключение, переоформление и расторжение договоров на поставку услуг;
- оформление лицевого счета или внесение изменений в уже существующий;
- оформление первичного и повторного приборов учета;
- прием показаний учета.
Компании Квадра Липецк часы работы зависят от того, в какой именно офис обслуживания обращаться. Всего их в городе 2, а также три кассы.
Квадра Липецк время работы и адреса офисов обслуживания клиентов:
- ул. Космонавтов, 92 открыто с понедельника по субботу, в будни с 8 утра до 7 вечера, в субботу с 9 утра до 2 дня;
- ул. Индустриальная, 44 обслуживает клиентов с понедельника по пятницу с 8:30 до 5 вечера.
У касс организации Квадра Липецк часы работы и адреса несколько иные:
- ул. Московская, 8 а – с понедельника по пятницу с 8 утра до 5 вечера (с полудня до 13:00 закрыто на обеденный перерыв);
- ул. Космонавтов, 92 – кассы в отличие от офиса работают с 8 утра до 5 вечера в будни с перерывом 12:00-13:00 и закрыты в выходные;
- ул. Индустриальная, 44 – с понедельника по пятницу режим работы – 8:30 – 17:00 с перерывом на обед с полудня до часа.
На сайте организации размещена памятка по оптимальному времени посещения. Рекомендуется приходить в первый час после открытия и за час до конца рабочего дня. В это время ожидается отсутствие очередей.